Acquisti on line
Prima di procedere all'acquisto on line dei prodotti presentati, si consiglia di leggere attentamente quanto riportato nelle "condizioni generali di vendita".
Tutti i prodotti, le immagini e i testi presentati sono di prorpietà esclusiva di: SYMPOSIUM VINI di Pietro Nottola, P.I. 01904410568 C.F. NTTPTR81E20M082B, con sede legale in Viterbo, via del Meone 20. SYMPOSIUM VINI svolge attività di vendita di vini, liquori e generi alimentari, tutte le vendite o i contratti di vendita si intendono effetuati da SYMPOSIUM VINI e il consumatore finale non si assume nessuna responsabilità per quanto riguarda banner o link di terzi presenti sulle pagine del sito SYMPOSIUMVINI.COM. Si consiglia pertanto di prestare attenzione alle condizioni di vendita che si accettano. I prezzi indicati nel sito si intendono comprensivi di IVA, che verrà scorporata nella fattura che arriverà al cliente al momento dell'acquisto. Per procedere all'acquisto di uno o più prodotti presenti nella sezione "Acquisti On Line" non è necessaria alcuna registrazione al sito.
Modalità di acquisto e stipula del contratto
Ogni richiesta di ordine regolarmente effettuata dal cliente, si intende vincolante solo alla ricezione del riepilogo della stessa, contenente descrizione di prodotti richiesti, quantità richiesta, costo unitario e complessivo, importi per le spese di spedizione (scelta dal cliente e sempre a suo carico, salvo diversi accordi), riepilogo dei dati inseriti dal cliente stesso. Non avviene registrazione, pertanto il cliente è tenuto ad indicare recapiti attivi ed indirizzi validi per comunicazioni e informazioni, o comunicare tempestivamente cambi di indirizzi per il recapito della merce (utilizzando la casella e-mail presente sul sito, o comunicando con symposiumvini@gmail.com). Le spese di spedizione sostenute per il ritiro della merce che non si è potuta recapitare per inadempienza del cliente, verrà comunque addebitata al cliente stesso. SYMPOSIUM VINI è tenuto a comunicare variazioni di prezzo, quantitativi e diponibilità al cliente, che ne fa richiesta al momento dell'ordine e di tenere l'ordine in sospeso fino a nuova comunicazione da parte del cliente stesso. SYMPOSIUM VINI è responsabile per la garanzia del prodotto, si impegna a sostituire prodotti che presentino difetti che ne possano pregiudicare l'utilizzo e il corretto consumo, facendosi carico delle spese per il ritiro della merce e la sostituzione con prodotti equivalenti dopo accordo con il cliente. Nel caso di recapito della merce in confezioni non integre, sospette o non rispondenti alla richiesta effettuata, comunicare tempestivamente, utilizzando i recapiti indicati sul sito. SYMPOSIUM VINI provvederà a sue spese al ritiro e sostituzione dei prodotti. Come Acquistare Per effettuare l'acquisto, visitare la pagina "Acquisti on line" e cliccare sul catalogo desiderato. Dalla lista dei prodotti è possibile leggere le principali caratteristiche organolettiche, scegliere la quantità e cliccare sul carrello. Al termine, procedere con l'inserimento dei dati richiesti. Non utilizzare il modulo d'ordine per avere informazioni, questo genererebbe problemi sull'evasione degli ordini. Al termine dell'acquisto si riceverà all'indirizzo e-mail indicato un riepilogo completo degli acquisti effettuati (vedi sopra). L'ordine si intende concluso e SYMPOSIUM VINI verificherà congruenza e diponibilità, provvedendo alla spedizione entro le 48 ore (giorni feriali) secondo le modalità scelte dal cliente. Per richiedere informazioni generali, utilizzare l'apposito form oppure inviare un'e-mail all'indirizzo riportato tra i contatti.Alla ricezione della merce si riceverà la fattura accompagnatoria della stessa, da conservare in caso di reclami.Non verranno evasi ordini contenenti dati non veritieri o mancanti. E' necessario accettare le condizioni riportate per procedere all'ordine.L'acquisto on line con SYMPOSIUM VINI equivale all'acquisto effettuato in negozio e pertanto valgono le stesse modalità per recessi e reclami facendo fede, per le date, a quelle riportate dai timbri postali.Per l'acquisto di prodotti non presenti sul catalogo on line, quantitativi maggiori o condizioni diverse da quelle riportate, si prega di contattare direttamente il sig. Pietro Nottola.Si riportano i principali recapiti per SYMPOSIUM VINI:Indirizzo: via del Meone 20, 01100 Viterbo - Italia e-mail: symposiumvini@gmail.com tel. cellulare: 328.76.20.410
ANNULLAMENTO DI UN ORDINE
Per annullare un ordine è sufficiente inviare, entro le 24 ore, una e-mail a symposiumvini@gmail.com con oggetto:
"Annullamento ordine n. " (aggiungere il numero di ordine).
Qualora l'importo relativo all'ordine sia stato pagato, questo verrà restituito per intero entro 30 giorni.
DIRITTO DI RECESSO
Il cliente che ha effettuato un acquisto all'interno del negozio virtuale Symposiumvini.com, ha il diritto di recedere entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto per mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, da inviarsi a:
SYMPOSIUM VINI
via del Meone 20, 01100 Viterbo - Italia
Il diritto di recesso incontra i limiti posti dal D.Lgs. n. 185/99; non può essere altresì esercitato se il prodotto è stato danneggiato, ovvero utilizzato anche in parte, il recesso è ammesso solo se all'arrivo dei prodotti si riscontri un danneggiamento che ne pregiudichi il corretto e normale utilizzo. In caso di bottiglie ad esempio si accettano recessi dovuti a danneggiamento alla capsula o al tappo. Qualora SYMPOSIUM VINI abbia riscosso il prezzo del prodotto, sarà la stessa SYMPOSIUM VINI a rimborsare quanto pagato dal cliente entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso nelle modalità che saranno concordate con il cliente.
A seguito dell'esercizio del diritto di recesso, il consumatore dovrà inviare un'e-mail a symposiumvini@gmail.com con oggetto "Recesso ordine" e in seguito reinviare a sue spese il bene all'indirizzo:
SYMPOSIUM VINI
via del Meone 20, 01100 Viterbo - Italia
L'invio del bene dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'e-mail di risposta.
Il prodotto dovrà essere imballato accuratamente, in modo da evitare ogni possibile danno.
Una volta ricevuta la merce, SYMPOSIUM VINI provvederà all'inoltro dell'importo versato entro il termine di 30 giorni.